よくあるご質問
施設・サービスについて
- Q休館日は決まっていますか?
- A不定休となっております。休館する場合はあらかじめホームページにてお知らせいたします。
- Q駐車場はありますか?
- AASSE駐車場および広島駅新幹線口屋上・地上駐車場をご利用いただけます。いずれかの駐車場をご利用のお客様は、2,000円お買い物ごとに1時間無料駐車サービス券を1枚進呈。最大2時間無料となります。
詳しくはサービス案内のページをご覧ください。
- Q館内に忘れ物をした場合、どこに問い合わせればいいですか?
- A082-567-8011(代表)までお問い合わせください。(受付時間10:00~21:00)
- Qインフォメーションはどこにありますか?
- AASSE 3階の自由通路連絡口にASSE・ekieインフォメーションを設けております。
- Qインフォメーションではどんなサービスが受けられますか?
-
A
- ・ポイントカード入会・申込
- ・ベビーカーの貸し出し
- ・宅配便の受付
- ・ポイント照会・交換
- ・駐車サービス券の発行
- ・お客様のお呼び出し
- ・商品券の販売(VJA・JCB・UC)
- ・拾得物のお問い合わせ
ショップについて
- Q商品券(ギフトカード)は使えますか?
- AVJA(旧VISA)・JCB(JTBナイスギフト)・三菱UFJニコス(旧UFJ・ニコス・DC)・UC、ダイナースの各ギフトカードがご利用いただけます。なお、全国共通百貨店商品券、百貨店ギフトカードはご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
- Qクレジットカードはどのブランドが使えますか?
- AVISA・マスターカード・JCB・三菱UFJニコス(旧UFJ・ニコス・DC)・UC・ダイナースクラブ・J-WESTの各クレジットカードがご利用いただけます。
- Q各ショップの商品について聞きたいのですが、どこで聞けますか?
- A在庫状況など商品に関するご質問は、各ショップに直接お問い合わせください。
- Qekieの各ショップで働きたいのですが、求人情報はどこで見られますか?
- A現在求人を募集しているショップは求人情報ページをご覧ください。
【営業時間】
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物販(2F SOUTH)10:00~21:00
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飲食(1F・2F NORTH)11:00~23:00
(2F WEST)7:00~21:00
- ※一部店舗を除く
【住所】
〒732-0822
広島市南区松原町1-2