よくあるご質問
施設・サービスについて
- Q休館日は決まっていますか？
- A不定休となっております。休館する場合はあらかじめホームページにてお知らせいたします。
- Q駐車場はありますか？
- A広島駅屋上・地上駐車場をご利用いただけます。いずれかの駐車場をご利用のお客様は、2,000円お買い物ごとに1時間無料駐車サービス券を1枚進呈。最大2時間無料となります。
詳しくはサービス案内のページをご覧ください。 - Q館内に忘れ物をした場合、どこに問い合わせればいいですか？
- A082-567-8011（代表）までお問い合わせください。（受付時間10:00～20:00）
- Qインフォメーションはどこにありますか？
- Aekie2階にインフォメーションを設けております。
- Qインフォメーションではどんなサービスが受けられますか？
-
A
- ・ポイントカード入会・申込
- ・ベビーカーの貸し出し
- ・宅配便の受付（受付時間:営業終了30分前まで）
- ・ポイント照会・交換
- ・駐車サービス券の発行
- ・お客様のお呼び出し
- ・拾得物のお問い合わせ
ポイントカードについて
- ポイントカードについてはこちら https://www.ekie.jp/ekie/ekiecard/
ショップについて
- Q商品券（ギフトカード）は使えますか？
- AVJA（旧VISA）・JCB（JTBナイスギフト）・三菱UFJニコス（旧UFJ・ニコス・DC）・UC、ダイナースの各ギフトカードがご利用いただけます。なお、全国共通百貨店商品券、百貨店ギフトカードはご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
- Qクレジットカードはどのブランドが使えますか？
- AVISA・マスターカード・JCB・三菱UFJニコス（旧UFJ・ニコス・DC）・UC・ダイナースクラブ・J-WESTの各クレジットカードがご利用いただけます。
- Q各ショップの商品について聞きたいのですが、どこで聞けますか？
- A在庫状況など商品に関するご質問は、各ショップに直接お問い合わせください。
- Qekieの各ショップで働きたいのですが、求人情報はどこで見られますか？
- A現在求人を募集しているショップは求人情報ページをご覧ください。
その他のお問合せについて
【営業時間】
各店舗営業時間は
ショップ詳細ページにて
ご確認ください。
【休館日】
今月は休まず営業いたします。
【TEL】
082-567-8011 （10:00～20:00）
店舗へのお問合せは
各店舗にご連絡ください。
【お問合せ】
【住所】
〒732-0822
広島市南区松原町1-2
