ekie POINT CARDS

ekieポイントカード入会申し込みについて

Q入会受付はどこでおこなっていますか?
Aekie館内各店舗またはekieインフォメーションで承っております。
Q入会費・年会費はかかりますか?
A入会費・年会費は無料です。
Q年齢制限はありますか?
A13歳以上の⽅ならどなたでもご⼊会いただけます。

会員専用サイト登録について

Q会員登録の流れを教えてください。
A ekieポイントカードをお⼿元にご⽤意の上、ekieポイントカード会員登録サイトより下記の⼿順でご登録ください。ekieインフォメーションでも登録を承っております。
※旧ASSEカードの会員登録はオンラインからは受付できません。お⼿数ですがekieインフォメーションまでお越しください。
STEP1
会員登録ページへアクセス
このページの上部にある「新規会員登録」ボタン、またはこちらのリンクから、新規会員登録ページにアクセスしてください。
STEP2
会員規約の確認
会員規約をご確認の上、「規約を確認し、同意しました」にチェックを入れ、「会員登録へ進む」ボタンをクリックしてください。
STEP3
カード情報入力
カード裏面に記載の会員番号とPINコードを入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。
STEP4
会員登録
登録フォームに従い必要な項目を入力し、「確認画面」ボタンをクリックしてください。
STEP5
登録内容確認
入力内容をご確認の上、「登録」ボタンをクリックしてください。
ご登録いただいたメールアドレスに登録完了確認メールが届き、登録が完了します。
Qメールが届きません。
Aドメイン受信制限がかかっている可能性があります。 指定受信ドメインに「@ekie.jp」を追加してください。

ポイントについて

Qポイントはどのように貯まりますか?
A ポイントサービス対象店舗でのご利用110円(税込)につき1ポイント加算されます。また、年間数回ポイントアップキャンペーンを開催します。
※送料等の預かり金はポイント加算の対象となりません。
Qポイントの使用方法を教えてください。
A 貯めたポイントはポイントサービス対象店舗にて、お会計時に1ポイント=1円としてご利用いただけます。
※お会計前にポイントカードをご提示ください。
※ポイントをご利用いただくためには、ekieポイントカード会員専⽤サイトでの会員登録が必要です。
※ekieポイントカード会員専⽤サイト登録についてはこちらからご確認ください
Qポイントに有効期限はありますか?
A ポイントの積立期間は、毎年4月1日~翌年3月31日までの1年間です。
ポイントの交換期間は、ポイント積立期間とそれに続く1年間です(下図ご参照)。交換期間を過ぎたポイントは無効になります。
また、最終ご利用日から2年間ご利用がない場合は、会員資格とともに積立ポイントも失効します。 図:ポイント有効期限
Q現在所有のポイント数はどのように確認できますか?
A 現在お持ちのポイント数は、各店舗にてポイントをお付けした際のポイントレシート、ekieカード会員専用ページWESPOにてご確認いただけます。
※会員専⽤サイト登録についてはこちらからご確認ください。

ekie J-WESTカードについて

Qekie J-WESTカードに入会したいのですが?
Aekieポイントカードにご入会後、ekie J-WESTカードにご入会いただけます。
すでにekieポイントカード会員様はekie J-WESTカードをオンラインでお申し込みいただくことが可能です。
また、ekieインフォメーションでもご入会いただけます。
Qekie J-WESTカードをekieポイントカードとして利用するにはどうしたらいいですか?
Aekie J-WESTカードと同一名義のekieポイントカードをご持参のうえ、ekieインフォメーションまでお越しいただくと統合できます。
統合後、ekieポイントカードとしてご利用可能です。
Q既にJ-WESTカードを持っているのですが、ekie J-WESTカードを持つことはできますか?
Aデザイン変更などのお手続きが可能です。詳しくはこちらをご確認ください。

その他

Q一人で複数枚のカードを保有できますか?
Aお1人様1枚のみお持ちいただけます。なお、お申込みはご本人様に限ります。
Q複数枚のカード間でポイントを合算できますか?
Aポイントの合算は致しかねます。カードはお1人様1枚のみお持ちいただけます。
Q登録事項(氏名・住所等)を変更したいのですが。
A ekieポイントカード会員専用サイトまたはWESPOアプリにてご変更いただくことが可能です。またekieインフォメーションでも変更のお手続きをいたします。
WESPOについてはこちらからご確認ください。
Q現金以外の支払いでもポイントは付きますか?
A現金・クレジットのどちらでも、お支払い方法に関係なくポイントが加算されます。ekie J-WESTカードの場合は、クレジットのお支払いでポイントが2倍になります。
Qポイント利用した場合もポイントは付きますか?
Aポイント利用された場合も、ポイントは加算されます。
Qekieお買物券は利用できますか?
A額面の有効期限内であればご利用いただけます。
※お釣りはお渡しできません。また、換金もできません。
Qekieポイントカードの対象外店舗はありますか?
Aセブン-イレブンハートイン、伊達眼科、もみじ薬局、広島駅ビル歌野原歯科、広島駅内科・こどもクリニック、河合塾マナビス、日本旅行、ウェルカムセンターは対象外となります。

【営業時間】

    • ザッカマルシェ
      10:00~20:00
    • ekie おみやげ館
      10:00~20:00
    • ekie CLINIC&SERVICE
      クリニック 9:30~18:00
      サービス 10:00~21:00
    • ekie BOOKS&コンビニ
      BOOKS 10:00~21:00
      コンビニ 6:00~23:00
    • ekie DINING・エキエバル
      11:00~22:00
      ※一部店舗23:00まで
    • ekie KITCHEN
      10:00~21:00
    • ※一部店舗を除く
    • ※休業・営業時間変更の店舗がございます。詳細はお問い合わせ下さい。

【休館日】

今月は休まず営業いたします。
(一部店舗休業中)

【TEL】

082-567-8011
店舗へのお問合せは
各店舗にご連絡ください。

【住所】

〒732-0822
広島市南区松原町1-2